Fehlende Bilder beim Download

Was können Sie tun, wenn Sie als Journalist Bilder heruntergeladen haben, diese aber nicht in Ihrem Posteingang erscheinen?

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Verfasst von Press Loft Deutschland
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie ärgerlich! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bilder nicht in Ihrem Posteingang angekommen sind. Es gibt einige Gründe, weshalb die Bilder nicht bei Ihnen ankommen. Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

Die E-Mails wurden fälschlicherweise als Spam behandelt

Ab und zu landen unsere E-Mails im Spamorder oder im Papierkorb. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- und Papierkorb-Ordner auf eine Nachricht von Press Loft. Markieren Sie sie als "Kein Spam" oder fügen Sie info@pressloft.com in Ihr Adressbuch ein, um sicherzustellen, dass Sie zukünftige E-Mails erhalten.

Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Account nicht voll ist

In den meisten Fällen haben E-Mail-Accounts eine maximale Größe von einigen GB. Wenn Ihre Obergrenze fast erreicht ist, können Sie keine großen Nachrichten mehr empfangen, bis Sie genügend Platz freigemacht haben.

Schreibfehler in der E-Mail-Adresse
Vergewissern Sie sich, dass Sie nicht versehentlich die falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben, wenn Sie einen Bildkorb an sich selbst senden.

Liegt keiner der oben genannten Fälle vor? Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@pressloft.com damit wir Ihnen die neuesten Bilder, die Sie heruntergeladen haben, erneut zusenden können. Oder melden Sie sich einfach bei Press Loft an und laden Sie Ihre Bilder unter "Ihre früheren Downloads" unten auf der Seite erneut herunter:

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